Informativa sulle spedizioni
Politica di Spedizione
Collaboriamo con fornitori, magazzini e corrieri affidabili per consegnare i tuoi ordini in modo sicuro e tracciabile. I prodotti possono essere spediti dall'Italia, da un altro paese europeo o da magazzini internazionali: in ogni caso il venditore resta Smart Solutions Srls e il tuo punto di contatto siamo sempre noi.
Tempi di elaborazione
Gli ordini vengono elaborati entro 1–3 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento. Un ordine con più prodotti può arrivare in pacchi separati, senza costi aggiuntivi.
Costi di spedizione
| Destinazione | Costo | Tempi di consegna stimati* |
|---|---|---|
| Italia | € 7,00 – gratuita per ordini da € 55 | 5–15 giorni lavorativi |
| Unione Europea | € 14,99 | 5–15 giorni lavorativi |
| Altri paesi serviti (Regno Unito, Svizzera, Norvegia, USA, Canada, Australia, Nuova Zelanda, Giappone, Corea del Sud, Singapore, Hong Kong, Malesia, Emirati Arabi Uniti, Israele) | € 19,99 | 5–15 giorni lavorativi (alcune destinazioni possono richiedere più tempo) |
Alcuni prodotti prevedono la spedizione gratuita: in questo caso è indicato nella pagina del prodotto e al checkout. Il costo definitivo della spedizione viene sempre mostrato al checkout prima del pagamento.
*I tempi di consegna si aggiungono ai tempi di elaborazione dell'ordine (1–3 giorni lavorativi) e sono stime non vincolanti. In ogni caso, salvo diverso accordo, la consegna avviene entro 30 giorni dalla conclusione del contratto.
Per spedizioni al di fuori dell'Unione Europea potrebbero essere applicati dazi e imposte di importazione, a carico del destinatario.
Tracciamento
Non appena il tuo ordine viene spedito riceverai un'email con il numero di tracciamento. Puoi seguire la spedizione anche dalla pagina Traccia il tuo Ordine.
Ritardi, pacchi danneggiati o smarriti
Se il pacco non arriva entro i tempi indicati, arriva danneggiato o il tracciamento non si aggiorna per più di 7 giorni, scrivici a support@pianetashopping.com: verificheremo con il corriere e, se il pacco risulta smarrito, ti rispediremo il prodotto o ti rimborseremo integralmente.
Indirizzo di consegna
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Chi spedisce
Smart Solutions Srls – titolare del negozio online PianetaShopping.com
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